• Siena Garden, one of Germany’s leading providers in the garden sector, integrates Replique’s 3D printing platform into its aftersales business
• Replique contributes to Siena Garden’s sustainability strategy by providing customers with spare parts on-demand and for an infinite period of time

Mannheim, Germany – October 20, 2021. Replique, provider of a secure 3D printing platform announces the partnership with Siena Garden, brand of H. Gautzsch Firmengruppe. Together, they introduce the concept of the Eternal Spare Part, offering customers spare parts over the entire lifespan of a product. Garden furniture that had to be disposed due to worn-out parts, such as foot caps or joints, will be a topic of the past. This is enabled by digitally storing spare parts and producing them on demand via Replique’s 3D printing platform. The services of Replique not only lead to cost advantages compared to common aftermarket strategies, but also help to achieve greater sustainability through longer reparability.

Spare parts as a key competitive factor

To offer Eternal Spare Parts to its customers, Siena Garden seeks to further expand its spare parts online shop with Replique by adding a substantial number of 3D printed spare parts to its offering.

“Today, customers are demanding sustainable and repairable products,” says Peter Benthues, CDO of H. Gautzsch Firmengruppe. “This is also seen in recent efforts such as the right-to-repair regulations. Siena Garden wants to go one step further here. This is the claim of the brand: more care, at a better price.”

Siena Garden’s online shop are foot caps, connecting parts, as well as moving parts – initially critical products, which directly relieve their after-sales business. The components are made of different polymers that are particularly suitable for outdoor use to optimally withstand UV radiation and moisture.

Sustainability and flexibility through on-demand production

“Offering spare parts over a longer period of time is currently hardly possible due to high minimum order quantities, storage costs and one-sided procurement strategies,” says Dr. Max Siebert, Co-Founder and CEO of Replique. “Product life cycles are thus shorter than they could be. This not only leads to immense costs, but also contradicts the ethical principle of sustainability that Siena Garden has set.”, adds Benthues.

Replique offers the solution to this challenge: spare parts are stored digitally on a platform and produced on demand using additive manufacturing technologies. In this process, fulfilment and production are triggered automatically – simply by placing an order on Siena Garden’s online store. A suitable production partner from Replique’s network produces and sends the requested spare part directly to Siena Garden’s customer. Even with higher production costs, looking at the whole product life cycle, this strategy leads to economic and ecological advantages. In the end, spare parts can be produced locally and offered forever, prolonging the lifetime of their products.

Excellent 3D printing services with material expertise

In the joint project, Siena Garden uses Replique’s systematic onboarding process. This includes the selection of suitable spare parts, digital conversion of technical drawings, as well as technology and material selection. This helps ensure both commercial viability and long-term performance of the printed parts.

“Replique was able to not only translate our 3D printing requirements, but also implement them on the spot,” says Benthues. “The combination of Replique’s expertise with their secure and scalable platform was a game changer for us.” Through end-to-end encryption, Replique ensures Siena Garden’s designs are securely stored and distributed on the platform. In addition, production parameters are fixed and monitored in this process.

• Siena Garden, einer der Marktführer in der Kategorie Garten, integriert die 3D-Druck-Plattform von Replique in sein Aftersales Geschäft
• Replique trägt zur Nachhaltigkeitsstrategie von Siena Garden bei, indem Kunden Ersatzteile länger und nachhaltig zur Verfügung gestellt werden

Mannheim – 20. Oktober 2021. Replique, Anbieter einer sicheren 3D-Druck-Plattform, gibt die Partnerschaft mit Siena Garden, eine Marke der H. Gautzsch Firmengruppe, bekannt. Gemeinsam stellen sie das Konzept des Ewigen Ersatzteils vor, das den Kunden eine Ersatzteilversorgung über die gesamte Lebensdauer ihrer Produkte ermöglicht. Gartenmöbel, die wegen abgenutzter Verschleißteile, wie Fußkappen oder Gelenke, entsorgt werden müssen, gehören damit der Vergangenheit an. Ermöglicht wird dies durch die digitale Lagerung der Ersatzteile und die anschließende Produktion auf Abruf über die 3D-Druck-Plattform von Replique. Die Services von Replique führen damit nicht nur zu Kostenvorteilen im Vergleich zu gängigen Ersatzteilbewirtschaftungsstrategien, sondern verhelfen auch zu mehr Nachhaltigkeit durch bessere und langfristige Reparierbarkeit.

Ersatzteile als wesentlicher Wettbewerbsfaktor

Um ihren Kunden Ewige Ersatzteile anbieten zu können, macht sich Siena Garden zum Ziel, ihren Ersatzteil-Onlineshop mit Replique um eine wesentliche Anzahl von 3D-gedruckten Ersatzteilen zu ergänzen.

„Kunden verlangen heute nachhaltige und reparierbare Produkte.“, so Peter Benthues, CDO der H. Gautzsch Firmengruppe.  „Dies ist auch an kürzlichen Bestrebungen wie der Right-to-Repair-Regulierung zu sehen. Siena Garden möchte hier noch einen Schritt weiter gehen. Das ist der Anspruch der Marke: mehr Sorgfalt, zu einem besseren Preis“

Die ersten 14 Teile, die als Ewige Ersatzteile durch Replique auf Siena Gardens Onlineshop angeboten werden, sind Fußkappen, Verbindungsteile, aber auch bewegliche Teile – zunächst besonders kritische Produkte, die unmittelbar das After Sales-Geschäft entlasten. Die Bauteile werden aus unterschiedlichen Polymeren hergestellt, die sich besonders für den Einsatz im Freien eignen, also UV-Strahlung und Feuchtigkeit optimal widerstehen können.

Nachhaltigkeit und Flexibilität durch On-Demand-Produktion

„Das Anbieten von Ersatzteilen über längere Zeit ist bisher aufgrund von hohen Mindestbestellmengen, Lagerkosten und einseitiger Beschaffungsstrategien kaum möglich. Produktlebenszyklen werden dadurch kürzer als sie sein könnten.“, sagt Dr. Max Siebert, Co-Founder und CEO von Replique. „Dies führt nicht nur zu hohen Kosten, sondern widerspricht auch dem ethischen Prinzip der Nachhaltigkeit, das sich Siena Garden auferlegt hat“, ergänzt Benthues.

Replique bietet die Lösung für diese Herausforderung: Ersatzteile werden auf der Plattform digital gelagert und auf Abruf mittels additiver Fertigungstechnologien produziert. Dabei erfolgt der „Abruf“ und der Start der Produktion automatisch – einfach durch eine Bestellung im Onlineshop von Siena Garden. Ein geeigneter Produktionspartner aus dem Netzwerk von Replique produziert und versendet das geforderte Ersatzteil direkt an den Kunden von Siena Garden. Selbst bei höheren Produktionskosten führt diese Strategie bei genauer Betrachtung des gesamten Lebenszyklus zu wirtschaftlichen und insbesondere ökologischen Vorteilen. Denn Ersatzteile können ewig angeboten werden, was die Lebenszeit der Mutterprodukte verlängert – dazu noch lokal produziert.

Exzellente 3D-Druck Services mit materialwissenschaftlicher Expertise

Siena Garden nutzt in dem gemeinsamen Projekt den systematischen Onboarding-Prozess von Replique. Dieser beinhaltet die Auswahl geeigneter Ersatzteile, die digitale Umwandlung von technischen Zeichnungen, sowie die Verfahrens- und Materialauswahl. Dadurch kann sowohl die kommerzielle Rentabilität als auch die langfristige Leistungsfähigkeit des gedruckten Teils sichergestellt werden.

„Replique konnte unsere Anforderungen an den 3D-Druck nicht nur übersetzen, sondern auch sofort umsetzen. Die Kombination der Expertise und der sicheren wie skalierbaren Plattform von Replique, war ein Gamechanger in unseren Überlegungen.“, sagt Benthues.

Durch eine End-to-End Verschlüsselung gewährleistet Replique die sichere Aufbewahrung und Verteilung der Designs von Siena Garden auf der Plattform. Zudem werden in diesem Verfahren Produktionsparameter fixiert und überwacht.